Privacyverklaring

1. Wie verantwoordelijk is

Paricla Fijnmechanische Techniek VOF is verantwoordelijk voor de verwerkingen die in deze verklaring worden beschreven.

Gebruik dit adres voor privacyvragen, verzoeken over persoonsgegevens en vragen over het klantportaal.

2. Welke gegevens we gebruiken

• Zakelijke contact-, bedrijfs-, KvK-, btw- en relatiegegevens.
• Account-, inlog-, sessie-, tweefactor-, apparaat- en beveiligingsgegevens.
• Gegevens in aanvragen, offertes, orders, leveringen, documenten, berichten en klachten.
• Technische bestanden en inhoud die u aanlevert, zoals STEP/STP-bestanden, tekeningen en bijlagen.
• Administratieve en financiële gegevens die nodig zijn voor offertes, orders en wettelijke administratie.
• Beperkte cookie- en meetgegevens wanneer u de betreffende optionele categorie kiest.
• AI-invoer, voorstellen en controle-uitkomsten, uitsluitend wanneer Paricla AI daadwerkelijk inzet.

We ontvangen gegevens van u, uw organisatie of een bevoegde collega, uit de werking van het portaal en, waar nodig voor zakelijke verificatie, uit officiële bedrijfs- en belastingregisters. Lever geen bijzondere persoonsgegevens aan als die niet noodzakelijk zijn.

3. Doelen en grondslagen

• Accountbeheer, aanvragen, offertes, orders, leveringen, documenten en communicatie: voorbereiding en uitvoering van zakelijke afspraken.
• Beveiliging, fraudepreventie, continuïteit, service, kwaliteitsborging en juridische bewijsvoering: het gerechtvaardigde belang van Paricla en haar klanten bij een betrouwbaar bedrijfsproces.
• Fiscale en andere verplichte administratie: voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Analytische en marketingtechniek: alleen na uw afzonderlijke keuze, voor zover daarvoor toestemming vereist is. U kunt die keuze altijd wijzigen via de cookiepagina.

Mogelijke AI-ondersteuning is onderdeel van de actuele portaalwerkwijze en wordt niet als AVG-toestemming gepresenteerd. Paricla neemt geen uitsluitend geautomatiseerde beslissing met rechtsgevolg of vergelijkbaar zwaar gevolg; een medewerker blijft eindverantwoordelijk.

4. Delen met ontvangers

We verkopen persoonsgegevens niet. Alleen medewerkers en bevoegde gebruikers krijgen toegang voor hun taak. Verder kunnen gegevens, voor zover noodzakelijk, worden gedeeld met deze concrete categorieën:

• hosting-, database-, opslag-, back-up- en beveiligingsdienstverleners;
• e-mail- en andere zakelijke communicatiedienstverleners;
• dienstverleners voor captcha, analytics, advertenties of technische AI-analyse, alleen als de betreffende functie actief wordt gebruikt;
• accountants, juridische adviseurs, verzekeraars en auditors wanneer hun taak dat vereist;
• overheidsinstanties, toezichthouders of opsporingsinstanties wanneer Paricla daartoe verplicht is.

Gewone productie-, materiaal- en inkoopleveranciers worden hier niet als leverancierslijst gepubliceerd. Wanneer delen met een leverancier voor een concrete order nodig is, beperkt Paricla de gegevens tot wat voor die opdracht noodzakelijk is.

5. Doorgifte buiten de EER

Paricla kiest waar mogelijk verwerking binnen de Europese Economische Ruimte. Als een ingeschakelde dienstverlener gegevens buiten de EER verwerkt, gebeurt dit alleen met een geldige AVG-grond voor doorgifte, zoals een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen, en met aanvullende beveiligingsmaatregelen waar dat nodig is. U kunt via het privacycontact nadere informatie opvragen.

6. Bewaartermijnen

Niet-ingediende conceptaanvragen

30 dagen na de laatste wijziging. Opnieuw bewaren start vanaf dat moment een nieuwe termijn van 30 dagen. Ingediende aanvragen vallen niet onder deze automatische conceptopruiming.

Vrijgegeven klantdocumenten

Maximaal 12 maanden downloadbaar in het portaal.

Portaalhistorie en servicecontext

24 maanden. Een gegeven kan langer worden bewaard wanneer het ook onderdeel is van een administratie of dossier met een langere termijn.

Inactieve portaalaccounts

Na 24 maanden zonder login, aanvraag, bericht of orderactiviteit volgt alleen een markering voor menselijke beoordeling. Er is geen automatische deactivering of verwijdering op basis van tijdsverloop.

Fiscale en orderadministratie

Standaard 7 jaar wanneer de wettelijke bewaarplicht geldt.

Technische, order- en kwaliteitsdossiers

Risicogestuurd doorgaans 5 tot 10 jaar. De bestaande interne termijn van 120 maanden is 10 jaar en wordt gebruikt waar garantie-, kwaliteits- of aansprakelijkheidsrisico's dat rechtvaardigen.

Analytics

Analytische meting vindt alleen plaats nadat de bezoeker daarvoor kiest. Als meting actief is, worden portaalgebeurtenissen na maximaal 90 dagen verwijderd. Cookiekeuzes kunnen eerder worden ingetrokken.

We kunnen gegevens langer bewaren bij een wettelijke plicht, een lopend geschil, een veiligheidsincident of een noodzakelijke juridische aanspraak. Daarna verwijderen of anonimiseren we gegevens waar dat redelijkerwijs mogelijk is.

7. Beveiliging

Paricla gebruikt passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangsbeperking, sessiebeveiliging, tweefactorauthenticatie waar ingesteld, controle van uploads, logging en back-ups. Geen systeem is volledig risicovrij. Meld een vermoedelijk beveiligingsincident direct via klantportaal@paricla.com.

8. Uw privacyrechten

U kunt, voor zover de AVG dat in uw situatie toestaat, vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar. U kunt toestemming voor optionele cookies intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast. Stuur uw verzoek naar klantportaal@paricla.com. We kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit veilig vast te stellen en reageren in beginsel binnen één maand.

Bent u niet tevreden over de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Website, portaal en handmatige route

De publieke website blijft toegankelijk zonder portaalaccount en zonder acceptatie van de portaalvoorwaarden. Voor portaalgebruik accepteert een zakelijke gebruiker de actuele voorwaardenversie vóór de eerste toegang en opnieuw wanneer die versie inhoudelijk wijzigt. Wie het portaal niet wil gebruiken, kan een aanvraag handmatig buiten het portaal indienen via klantportaal@paricla.com of telefonisch contact opnemen.

10. Wijzigingen

Paricla kan deze verklaring aanpassen wanneer de werkwijze, techniek of wetgeving wijzigt. De actuele versie en datum staan steeds op deze pagina. De afzonderlijke cookie-instellingen en keuzes staan op de cookiepagina.